מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
1. מבוא והגדרות
1.1 הגעת לעמוד מדיניות הפרטיות באתר טיולניק, המופעל על-ידי טיולניק, ח.פ 212202295 (להלן: "בית העסק" ו"האתר" בהתאמה).
1.2 בעמוד זה תפורט מדיניות הפרטיות ביחס לשימוש באתר ובנכסים הדיגיטליים של בית העסק.
1.3 האתר הוקם ומנוהל בידי בית העסק. כתובת בית העסק ברחוב ויצמן 21, פתח תקווה, וניתן ליצור קשר בדוא"ל: Tyulnik.b@gmail.com.
1.4 תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לשם הנוחות בלבד; אך מתייחסים לכל מגדר, ללא הבדל, באופן שווה.
1.5 בית העסק מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ואת פרטיות לקוחותיו ומחויב להגן עליה.
1.6 לפיכך, להלן מדיניות הפרטיות באתר.
1.7 חשוב לציין כי כחלק בלתי נפרד ממדיניות הפרטיות, ניתן לעיין בעמוד מדיניות קבצי העוגיות ("cookies") באזור הסרגל התחתון של האתר, אליו ניתן להגיע בגלילה לתחתית העמוד הראשי.
2. עיון בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, לפני השימוש
2.1 השימוש באתר ובמידע המופיע בו – כמו גם כל רכישה המבוצעת באמצעות האתר – כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהלן.
2.2 חשוב מאוד לעיין במסמך זה במלואו ובקפידה, שכן הוראותיו מחייבות ואינן ניתנות לשינוי מצד המשתמשים.
2.3 שימוש באתר, בכל דרך שהיא, ייחשב כהסכמה מלאה ומפורשת למדיניות הפרטיות.
2.4 אם התנאים הללו אינם מקובלים מבחינתך, כולם או חלקם, יש להימנע מכל שימוש באתר ובמידע הכלול בו.
2.5 על המשתמשים באתר לפעול בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת במסמך זה, וזו חלה על כל שימוש באתר מכל סוג שהוא.
2.6 משום שמדובר בעניינים דינאמיים, בית העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, והמשתמש נדרש להתעדכן בפרסומים אלה מעת לעת.
2.7 אם תעודכן מדיניות הפרטיות, תימסר על כך הודעה למשתמשים מבעוד מועד.
3. השימוש באתר
3.1 השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעות האתר כפופים לתנאי השימוש והרכישה, המפורטים במסמך נפרד.
3.2 לעיון בתנאי השימוש ניתן לגשת לסרגל התחתון של האתר, אליו ניתן להגיע בגלילה לתחתית העמוד הראשי.
3.3 בכל מקרה, המשתמשים באתר מתחייבים להימנע מכל פעולה העלולה לשבש או לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, בין במישרין ובין בעקיפין, לרבות באמצעות צד שלישי.
3.4 בכלל זה, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור:
א. לא יופץ דואר זבל;
ב. לא תבוצע פעולה שמטרתה או תוצאתה הנטענת היא העמסת יתר על השרתים המאחסנים את האתר;
ג. לא יופץ או יותקן כל קובץ, קוד או תוכנה זדוניים העלולים לפגוע בפעילות האתר או במשתמשיו.
3.5 אין להעתיק דבר מתוך תוכן האתר ללא קבלת אישור בית העסק בכתב ומראש;
3.6 מותר להפנות אל האתר באמצעות קישור "חי" המאפשר גישה מלאה לכל תוכן, ללא שינוי.
3.7 אסור להפנות אל האתר מאתרים או פלטפורמות המכילים תכנים אסורים לפי החוק או המעודדים פעולות אסורות לפי דיני מדינת ישראל, לרבות תכנים פוגעניים, פורנוגרפיים, גזעניים או מפלים.
3.8 משתמשי האתר לא יעשו בו או בתכנים המפורסמים בו כל שימוש מסחרי ללא הסכמת בית העסק בכתב ומראש.
4. מדיניות פרטיות – המידע הנאסף
4.1 במסגרת השימוש באתר ובנכסים הדיגיטליים של בית העסק נאסף ונשמר מידע טכני ו/או אישי על אודות המשתמשים.
4.2 אין חובה חוקית לאשר את איסוף המידע, אולם עצם השימוש באתר כרוך באיסוף מידע כמפורט במדיניות העוגיות.
4.3 עצם הזמנת מוצרים מהאתר כרוכה במסירת מידע, ומסירת מידע בעת ביצוע הזמנה מהווה הסכמה מפורשת לאיסופו.
4.4 מי שמבקש לסרב לאיסוף מידע – נדרש לסרב למדיניות העוגיות ולהימנע מביצוע הזמנה.
5. סוגי המידע הנאסף
5.1 מידע סטטיסטי על הרגלי שימוש (פאסיבי):
ייאסף מידע על דפוסי פעילות, שעות שימוש, נתיבי גלישה, ביקורים בדפים ובמוצרים, ניסיונות רכישה, נתונים טכניים אודות המכשיר (IP, סוג דפדפן, מזהה מכשיר, מיקום גיאוגרפי בהתאם להגדרות).
5.2 במסגרת זו נעשה שימוש בקבצי עוגיות ו-PIXELS מצדדים שלישיים, לרבות Google, Meta ורשתות חברתיות נוספות.
5.3 מידע הנמסר על-ידי המשתמשים (אקטיבי):
פרטים הנמסרים ביודעין במסגרת הרשמה לרשימת תפוצה או ביצוע הזמנה, לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת ודוא"ל.
5.4 מידע לצורך ביצוע עסקה:
מידע הדרוש להשלמת העסקה, פרטי המוצרים, מועדי רכישה, ונתונים הקשורים לשירות לקוחות.
5.5 בית העסק אינו שומר פרטי אמצעי תשלום; הסליקה מבוצעת באמצעות ספק חיצוני בשם פייפלוס.
5.6 מידע לאחר ביצוע עסקאות:
פרטי הזמנות, החזרות, החלפות, זיכויים, תקשורת עם שירות הלקוחות, ונתונים חלקיים מעסקאות שלא הושלמו.
5.7 מידע מרשתות חברתיות:
ככל שהמשתמש עושה שימוש בשירותי רשתות חברתיות (כגון Google, Meta, LinkedIn ואחרות), ייתכן שמידע יועבר לבית העסק בהתאם למדיניות אותן פלטפורמות.
6. תכלית השימוש במידע
א. המידע נאסף לצורך יצירת קשר, קיום התחייבויות חוזיות, צרכים משפטיים, שיווקיים, מסחריים ושיפור חוויית המשתמש.
ב. בית העסק עשוי להשתמש בפרטי המשתמשים לצורכי דיוור בכפוף להסכמה מפורשת.
ג. המשתמשים מאשרים לבית העסק לאסוף ולהשתמש במידע, לרבות מידע אנונימי וסטטיסטי, לצרכים אלו.
7. בעלי גישה למידע והעברתו
א. הגישה למידע שמורה לבית העסק, עובדיו ונותני שירות מטעמו, בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות.
ב. המשתמשים מאשרים כי המידע עשוי להיות מועבר גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
ג. בית העסק רשאי למסור מידע לרשויות מוסמכות על-פי צו שיפוטי או הוראת דין.
8. שמירת מידע
א. בית העסק לא ישמור מידע מעבר לנדרש למטרות שלשמן נאסף, אלא אם קיימת עילה חוקית אחרת.
9. זכויות המשתמש
א. למשתמש הזכות לעיון במידע, לתיקון, למחיקה, להתנגדות לשימוש, ולחזרה מהסכמה.
ב. פניות יש לשלוח לדוא"ל: Tyulnik.b@gmail.com.
ג. הפנייה תיענה בתוך 14 ימי עסקים.
ד. ייתכן שתידרש הוכחת זהות.
10. אבטחת מידע
א. המידע מאוחסן בצורה מאובטחת באמצעים אלקטרוניים ופיזיים.
ב. נעשה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות SSL, חומות אש, גיבויים וביקורות.
ג. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, והמשתמשים מודעים לסיכון הטמון בהעברת מידע ברשת.
11. מסירת מידע לצדדים שלישיים
א. מידע אישי לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמה, אלא במקרים המפורטים בדין, לרבות צווים שיפוטיים, אכיפת זכויות, מניעת נזקים, או שינוי מבני בעסק.
ב. הוראות אלו אינן חלות על מידע סטטיסטי שאינו מזהה משתמשים.
12. כללי ושונות
א. דיווח על פגיעה בפרטיות ייעשה בדוא"ל: Tyulnik.b@gmail.com.
ב. על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט תיקבע בהתאם לדין הישראלי.
